Todo los envíos se realizan directamente desde nuestros diseñadores y marcas colaboradoras. Respetando sus tiempos de elaboración, producción y proceso en la elaboración de los pedidos.
En el caso de prendas y accesorios en Preorder, se enviarán tras las semanas indicadas, generalmente, entre 3 y 4 semanas.
En la descripción de cada producto, podrás ver si el producto necesita un tiempo de producción extra.
Si el producto está realizado y listo para enviar, el tiempo de entrega será entre 2 y 5 días laborables.
Para pedidos express, ponte en contacto con nosotros.
Todos los envíos se realizan en días laborables, de lunes a viernes. Se excluye sábado, domingo y festivos.
Recuerda que si eliges varias prendas y artículos de diseñadores diferentes, recibirás varios paquetes, de cada uno de ellos.
Recibirás un correo de confirmación de la compra, así como uno o varios de seguimiento de envío, dependiendo si lo recibes de uno o varios diseñadores.
Cualquier duda siempre nos puedes enviar un correo electrónico a hola@theplatform.es, escribirnos a través de nuestro chat de la web o del WhatsApp +34 653 05 21 64.
Para saber más, puedes consultar la Política de Envíos, de Cambios y devoluciones y los Términos y condiciones de compra.
